德國陽光蓄電池(中國)銷售中心

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                  售后服務

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                    德國陽光蓄電池售后服務:

                    1. 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實行跟蹤服務。

                    2. 電池售出后,實行隨時電話跟蹤,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢(100AH以上系列),并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。

                    3. 發生顧客投訴時,一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。

                    4. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔責任;非我司電池原因,我們出具相應報告,對顧客的使用加以指導。

                    注*凡埃克塞德出品-Sonnenschein (陽光)蓄電池均免費質保一年,一年以上可續保。


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